Termos e condições

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Termos e Condições – Paladino Shop

Bem-vindo à Paladino Shop, sua loja de confiança para suplementos altamente palatáveis e saudáveis para pets. Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente os Termos e Condições abaixo. Ao navegar e realizar compras em nosso site, você concorda com estas condições.


1. Sobre a Paladino Shop

A Paladino Shop é uma loja especializada em suplementos premium para cães e gatos, desenvolvidos para promover saúde, longevidade e bem-estar dos seus pets. Nossos produtos são formulados com ingredientes de alta qualidade e cuidadosamente selecionados para agradar até os paladares mais exigentes.


2. Uso do Site

2.1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site da Paladino Shop, você concorda com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade.

2.2. Idade Mínima
Para efetuar compras em nossa loja, você deve ter pelo menos 18 anos.

2.3. Atualizações do Site
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar os Termos e Condições, bem como os preços e descrições dos produtos, a qualquer momento, sem aviso prévio.


3. Cadastro e Conta

3.1. Informações de Cadastro
Ao criar uma conta na Paladino Shop, você se responsabiliza por fornecer informações completas, precisas e atualizadas.

3.2. Confidencialidade da Conta
Você é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso à sua conta.

3.3. Suspensão ou Cancelamento de Conta
Podemos suspender ou encerrar contas que violem os Termos e Condições ou sejam utilizadas de maneira fraudulenta.


4. Compras e Pagamentos

4.1. Política de Preços
Os preços dos produtos exibidos no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

4.2. Formas de Pagamento
Aceitamos os principais métodos de pagamento online, como cartões de crédito, PIX e boleto bancário.

4.3. Confirmação do Pedido
O pedido será considerado confirmado após a aprovação do pagamento.


5. Entregas e Frete

5.1. Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o Brasil.

5.2. Prazos de Entrega
O prazo estimado será informado durante a finalização da compra. Fatores como localização, condições climáticas e feriados podem impactar os prazos.

5.3. Responsabilidade pelo Recebimento
Certifique-se de que as informações de entrega estão corretas. Não nos responsabilizamos por atrasos devido a endereços incorretos.


6. Trocas e Devoluções

6.1. Política de Devolução
Oferecemos até 7 dias corridos após o recebimento para devoluções, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6.2. Condições para Troca
Somente produtos lacrados e sem sinais de uso serão aceitos para troca ou devolução.

6.3. Reembolso
Reembolsos serão realizados após a análise do produto devolvido, podendo levar até 10 dias úteis.


7. Garantia de Qualidade

Nossos suplementos são desenvolvidos com rigorosos padrões de qualidade e submetidos a testes para garantir a segurança do seu pet. Caso perceba algum problema de qualidade, entre em contato conosco imediatamente.


8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é propriedade exclusiva da Paladino Shop e protegido por leis de direitos autorais.


9. Limitação de Responsabilidade

A Paladino Shop não se responsabiliza por qualquer reação adversa ocasionada pelo uso indevido dos produtos. Consulte sempre um veterinário antes de iniciar o uso de suplementos.


10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
📧 Email: contato@paladinoshop.com.br